Исследование удовлетворенности клиентов, анализ обратной связи. Участие в разработке маркетинговой стратегии поддержки роста продаж: собственной торговой марки (СТМ), стратегических продуктовых направлений. Участие в разработке стратегий продаж по типам клиентов, территориям продаж. Участие в разработке требований к реализации CRM-системы. Участие в разработке технического задания к системе аналитических данных, отражающих состояние клиентов, продаж, качества товарных запасов. Участие в разработке, оценке эффективности маркетинговых акций. Подготовка отчетов по исследованию бизнес регионов, локаций клиентов, конкурентов. Участие в разработке и реализации стратегии присутствия и продвижения на электронных торговых площадках, маркетплейсах. Анализ электронных торговых площадок, выявление классных фишек, решений. ТЗ на внедрение на сайте компании. Мониторинг показателей работы сайта и электронных торговых площадок. Анализ данных о продажах, трафике, конверсии и других ключевых метриках. Анализ конкурентов. Управление ценообразованием для достижения максимальной торговой наценки во всех каналах продаж. Составлением технических заданий для дизайнеров и подрядчиков с целью создания контента для карточек. |